PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang Bakauheni memberikan klarifikasi terkait video yang viral di media sosial, menunjukkan sejumlah pemudik pejalan kaki merasa kesal saat naik kapal selama arus balik Lebaran 2025. Kejadian tersebut terjadi pada Sabtu (5/4).
Klarifikasi dari PT ASDP Indonesia Ferry (Persero):
-
Tanggal Kejadian: Sabtu, 5 April 2025.
-
Lokasi: Pelabuhan Bakauheni.
-
Kondisi yang Difilmkan: Proses naik kapal oleh sejumlah pemudik pejalan kaki.
Perlu dicatat bahwa informasi yang beredar perlu disikapi dengan cermat. PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan dan kenyamanan penumpang, terutama selama periode arus balik Lebaran. Langkah-langkah perbaikan dan evaluasi terus dilakukan untuk mengatasi potensi ketidaknyamanan di kemudian hari.
Sebagai operator angkutan penyeberangan, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) berupaya menjaga standar pelayanan dan menjalankan protokol keselamatan dengan sebaik mungkin. Dalam situasi tertentu, tantangan logistik dan volume penumpang yang tinggi dapat memengaruhi kelancaran proses, namun upaya terus dilakukan agar kejadian yang merugikan penumpang dapat diminimalkan.
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menghimbau seluruh penumpang untuk tetap mengikuti petunjuk petugas di pelabuhan dan kapal, serta bersabar dalam menghadapi situasi lalu lintas penyeberangan yang padat. Kritik dan masukan dari masyarakat selalu menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan di masa mendatang.
Dengan demikian, diharapkan kejadian serupa dapat diminimalkan, dan pelayanan yang lebih baik terus diberikan kepada seluruh penumpang yang melakukan perjalanan melalui Pelabuhan Bakauheni.
BMW Terjun dari Tol di Gresik karena Sopir Mengikuti Google Maps, Meski Belum Selesai